Do końca roku Medicover stworzy w Radomiu 100 nowych miejsc pracy w nowo otwartym call center. W ciągu najbliższych kilku lat ma powstać w nim  kolejnych 100 etatów. Docelowo radomska placówka ma obsługiwać 50% połączeń na główną infolinię Medicover oraz być centrum telefonicznej sprzedaży usług Medicover.

systemochronyzdrowia.plDla Medicover, jednego z głównych graczy na rynku prywatnych usług medycznych sprawna i łatwo dostępna infolinia jest jednym z filarów funkcjonowania.

- Decyzja o rozbudowie struktury call center Medicover podyktowana została dynamicznym rozwojem firmy, pociągającym za sobą stale rosnącą liczbę klientów i połączeń z infolinią. Aby zapewnić warunki do wzrostu oraz bezpieczeństwo operacji zdecydowaliśmy, że nasze telefoniczne centrum obsługi klienta umiejscowione w Kielcach przestaje być wystarczające. Dwie niezależne centra to także gwarancja dostępności w przypadku wystąpienia awarii, takich jak pożar czy awaria prądu – mówi Mirosław Suszek, Wiceprezes Zarządu Medicover. 

Medicover nie kryje, że zdecydował się na inwestycje w Radomiu dzięki doskonałej współpracy z Urzędem Miasta oraz sprzyjającym inwestorom warunkom, jakie miasto stworzyło w ostatnich latach.

- Wybór Radomia przez kolejną firmę z sektora usług dla biznesu świadczy o tym, iż stajemy się dostrzegalni dla inwestorów na mapie Polski. Przygotowanie formuły funkcjonowania Radomskiej Strefy Gospodarczej oraz związany z nią pakiet wsparcia inwestorów, przynoszą efekty. Dobry system kształcenia, umiarkowane koszty prowadzenia biznesu w Radomiu i atrakcyjna lokalizacja miasta to niektóre z wielu naszych atutów – wymienia Radosław Witkowski, prezydent Radomia.

Nowo otwarte call center oferuje przede wszystkim pracę na stanowiskach konsultantów telefonicznej obsługi klienta i konsultantów telesprzedaży oraz leaderów/supervisorów zespołu.

- Oprócz zespołów obsługujących telefony przychodzące na infolinię, w Radomiu powstaną też zespoły telesprzedażowe zajmujące się oferowaniem usług Medicover klientom w całej Polsce. Szansę na znalezienie zatrudnienia mają zarówno osoby z doświadczeniem, jak i te, które wcześniej nie pracowały w call center. Wiek i płeć nie ma znaczenia. Ważne jest zaangażowanie empatia i otwartość na potrzeby Klienta . W drugiej połowie roku pojawi się zapotrzebowanie na pracowników zarządzających szkoleniami, jakością i  procesami - dodaje Mirosław Suszek.

Na swoją siedzibę Medicover wybrało kompleks biurowy Radom Office Park, którego deweloperem jest White Star Real Estate (uprzednio AIG/Lincoln).

- Bardzo nas cieszy fakt, że Medicover na swoją placówkę wybrało Radom Office Park. Wierzymy, że Medicover będzie zadowolony z wysokich standardów technicznych jakie oferuje nasz projekt. Jesteśmy również przekonani, że lokalizacja kompleksu w samym centrum miasta z doskonałą dostępnością komunikacji miejskiej, sąsiadującym parkiem oraz Galerią Słoneczną zapewni bardzo komfortowe środowisko pracy dla pracowników radomskiego biura Medicover – powiedział Dariusz Domański, Menadżer do Spraw Inwestycji w White Star Real Estate.

Newsletter